
Réceptionniste d'hôtel
Emploi Hôtellerie - Camping
Brides-les-Bains, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes
Nous recherchons un ou une réceptionniste d'hôtel dynamique et professionnel(le) pour rejoindre notre établissement. En tant que premier point de contact pour nos clients, vous serez responsable d'assurer un accueil chaleureux, de gérer les réservations et de garantir une expérience client exceptionnelle. Si vous êtes multilingue ou bilingue, doté(e) d'un excellent sens du service et d'une présentation irréprochable, ce poste est fait pour vous. Rejoignez une équipe accueillante où vos compétences en communication et votre sens du service seront valorisés.
Responsabilités
Accueillir et enregistrer les clients lors de leur arrivée et leur départ
Répondre aux demandes des clients par téléphone ou en face à face avec professionnalisme et courtoisie
Gérer les réservations, les modifications et les annulations via le système de gestion hôtelière (Opéra Cloud)
Fournir des informations sur les services de l'hôtel, les attractions locales et répondre aux besoins spécifiques des client(e)s
Assurer la gestion des appels téléphoniques sur un système multi-lignes en respectant l'étiquette téléphonique
Coordonner avec les autres départements pour garantir la satisfaction des client(e)s
Maintenir[...]